Гарантия

Гарантийное обслуживание климатической техники, приобретенной в ТЕХ-ЭЙР включает широкий набор услуг, оказываемых клиенту. Это не только профилактическое и сервисное обслуживание, но и установка и запуск в действие климатической техники, обучение клиента правилам эксплуатации приобретенного оборудования, снабжение клиента дополнительной инструкцией, которая позволяет покупателю более качественно использовать технически сложный продукт.

Мы понимаем, что гарантии по ремонту и обмену товара в случае его поломок или несоответствия заявленному качеству все чаще выступают решающим фактором для покупателя в оказании предпочтения какой-либо из компаний климатического рынка и что покупатель учитывает доступность, скорость и простоту получения услуг в соответствии с гарантиями.

Исходя из вышесказанного, ТЕХ-ЭЙР предлагает следующий гарантийный сервис на приобретенную в компании климатическую технику:

  • возврат и обмен приобретенной климатической техники в течении 1 месяца с даты приобретения, вне зависимости от того соответствует или нет товар объявленным качествам или же произошли какие-либо поломки, т.е. без каких-либо обоснований со стороны покупателя,
  • бесплатный выезд курьерской службы для обмена или для транспортировки неисправного оборудования в сервисный центр в течении 48 часов,
  • бесплатный выезд сервисной бригады для диагностики климатической техники, установленной нашей монтажной службой.