Гарантия

Гарантийное обслуживание климатической техники, приобретенной в ТЕХ-ЭЙР включает широкий набор услуг, оказываемых клиенту. Это не только профилактическое и сервисное обслуживание, но и установка и запуск в действие климатической техники, обучение клиента правилам эксплуатации приобретенного оборудования, снабжение клиента дополнительной инструкцией, которая позволяет покупателю более качественно использовать технически сложный продукт.

Мы понимаем, что гарантии по ремонту и обмену товара в случае его поломок или несоответствия заявленному качеству все чаще выступают решающим фактором для покупателя в оказании предпочтения какой-либо из компаний климатического рынка и что покупатель учитывает доступность, скорость и простоту получения услуг в соответствии с гарантиями.

Исходя из вышесказанного, ТЕХ-ЭЙР предлагает следующий гарантийный сервис на приобретенную в компании климатическую технику:

  • возврат или обмен неисправной климатической техники приобретенной на нашем сайте, осуществляется в течении 14 дней с даты приобретения. 
  • по истечению 14 дней с момента продажи, следует обращаться в сервисный центр производителя товара. Контакты сервисных центров указаны в печатном гарантийном талоне (если он предусмотрен производителем).
  • на всю продукцию приобретенную на нашем сайте действует официальная гарантия производителя.
  • бесплатный выезд курьерской службы для транспортировки неисправного крупногабаритного оборудования в сервисный центр в течении 48 часов
  • бесплатный выезд сервисной бригады для диагностики климатической техники, установленной нашей монтажной службой.